Película "Mi vida en ruinas"

El objetivo de esta actividad es identificar el servicio de calidad en el ámbito turístico, para ello elegí la película “Mi vida en ruinas” debido que muestra con facilidad lo anteriormente mencionado, además fortalece los conocimientos de acuerdo a la carrera/ profesión en Turismo.

Por otro lado, se redacta una reseña acerca de la película así como la relación de la misma con el servicio de calidad, finalmente existe una breve recomendación.

Cabe mencionar que este ejercicio tiene una conexión con los pioneros de la calidad, en especial a Jan Carlzon.