En este link "Mapa de carretera o mapa de planeación de la calidad" podrás encontrar el caso de la pizzería " Dios da",
A través de las aportaciones que realizaron los maestros de la calidad como se mostró en el cuadro comparativo, se realiza un ejercicio acerca de una pizzeria " Dios da", con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la materia y para ello utilizo el ciclo de mejora continua, causa y efecto ( espina de pescado) entre otras variables.
El problema que presenta la
pizzeria "Dios da" es: Queja de servicio por la garantía de 30
minutos.
Hola Heidy!! me gustaría poder visualizar tu trabajo desde tu blog.
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